お客様各位

平素は「ビクタープラス　ドレンパイプカッターAC40」をご愛用頂き誠にありがとうございます。

この度、エンビカッターAC40におきまして、刃厚が薄いことによりラチェットギアが外れる現象が発生致しました。
お買い求めいただきましたお客様には、ご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。

対策としてスペーサーを装着することによりガタつきがなくなり、ラチェットギアが外れなくなます。
つきましては商品をお預かりし不具合個所を修正しご返却させて頂きます。
誠にお手数をおかけいたしますが弊社へ返却をお願い申し上げます。

本来ですと商品発売前に発見すべき問題でしたが、このたびのようなミスが発生した事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳なく今後はこのような事の無い様に善処してまいりますので、何卒ご協力賜りたくお願い申し上げます。　

＜対象商品＞
商品名：VICTOR PLUS+ ドレンパイプカッター（空調用）
商品番号：AC40
JAN CODE : 4953998006263

＜送付先＞
〒578-0922
大阪府東大阪市松原2-6-32

ビクター株式会社　カスタマー課
TEL:072-963-9901

メールからのお問合せはコチラhttp://www.victor-kk.com/ja/contact/からお願い致します。

お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。